Définition des médias gagnés
Les médias gagnés font référence à toute publicité obtenue grâce à des efforts promotionnels autres que la publicité payante. Cela inclut une exposition organique grâce à des méthodes telles que les partages sur les réseaux sociaux, les critiques en ligne et les recommandations de bouche à oreille. Ce type de média est considéré comme très précieux car il provient de sources tierces impartiales, renforçant ainsi la crédibilité et la fiabilité d'une marque.
Phonétique
La transcription phonétique de « Earned Media » est : /ˈɜːrnd ˈmiːdiə/
Points clés à retenir
- Les médias gagnés font référence à la publicité gratuite obtenue grâce à des efforts promotionnels autres que la publicité, tels que des mentions, des avis et des approbations de clients ou d'influenceurs du secteur.
- Cette forme de média peut renforcer considérablement la crédibilité et la fiabilité d'une marque, car elle s'appuie sur de véritables expériences et opinions des consommateurs, par opposition au contenu promotionnel payant.
- Les stratégies efficaces pour générer des médias gagnés incluent la création de contenu partageable, l'engagement avec les influenceurs du secteur et la promotion d'une forte promotion de la marque grâce à des expériences client exceptionnelles.
Importance des médias gagnés
Les médias gagnés sont cruciaux dans le marketing numérique car ils représentent des approbations impartiales et tierces d'une marque, d'un produit ou d'un service, qui ont souvent plus de crédibilité et d'influence que la publicité payante.
Ce type de média comprend les avis clients, les mentions sur les réseaux sociaux, les partages, les classements de recherche organiques et le contenu éditorial tel que les articles et les billets de blog.
Parce que les consommateurs font confiance aux recommandations de leurs amis, de leur famille et même d'étrangers, les médias gagnés peuvent aider à bâtir et à solidifier la réputation d'une marque, à améliorer le classement dans les moteurs de recherche et à accroître la visibilité de la marque.
Dans l’ensemble, les médias gagnés améliorent une stratégie de marketing numérique en créant des liens significatifs avec les consommateurs, en les engageant et en générant des taux de conversion plus élevés grâce à une promotion de marque organique et authentique.
Voir aussi: Conseils pour maximiser les avantages des médias gagnés
Explication
Les médias gagnés, partie intégrante d'une stratégie de marketing numérique complète, ont pour objectif d'amplifier le message de marque et les communications d'une organisation sans payer directement pour cela. Les médias gagnés comprennent la couverture obtenue via divers canaux tels que les efforts de relations publiques, les mentions sur les réseaux sociaux, les avis des clients, les influenceurs et le marketing de bouche à oreille.
Ce type de média contribue à renforcer la confiance et la crédibilité aux yeux du public cible, car il découle de conversations organiques et de contenu généré par les utilisateurs, contrairement à la publicité payante. Dans ce contexte, les médias gagnés sont essentiels pour favoriser la notoriété de la marque, créer une image de marque positive et stimuler l'engagement et les conversions.
L'utilisation des médias gagnés est essentielle non seulement pour amplifier les communications de la marque et créer des relations fructueuses avec les clients, mais elle contribue également à générer trafic organique, améliorant le classement des moteurs de recherche et favorisant la promotion de la marque auprès des consommateurs. En encourageant les clients à partager leurs expériences et leurs opinions sur un produit ou un service, les marques peuvent tirer parti de leurs utilisateurs satisfaits pour agir en tant que défenseurs, générant ainsi un contenu authentique et des recommandations de leurs pairs.
En outre, la nature des médias gagnés permet un effet boule de neige, ce qui signifie qu’un buzz positif et une visibilité accrue peuvent conduire à une exposition accrue sous diverses formes, comme une couverture médiatique supplémentaire ou une augmentation du suivi sur les réseaux sociaux. Dans l'ensemble, les médias gagnés offrent aux marques la possibilité d'exploiter la voix de leurs clients pour amplifier le message de la marque et contribuer à la croissance à long terme.
Exemples de médias gagnés
Les médias gagnés font référence à toute publicité ou reconnaissance qu'une marque reçoit par des moyens non rémunérés, souvent en raison de ses efforts de marketing, de son service client ou de la réputation de l'entreprise. Voici trois exemples concrets de médias gagnés :
Avis et témoignages de clients : un client satisfait peut laisser un avis positif sur son blog personnel, un site Web d'avis ou des plateformes de médias sociaux, faisant l'éloge du produit, du service ou du support client d'une marque. Par exemple, un blogueur publie une critique élogieuse sur un nouveau smartphone, ce qui entraîne une augmentation de la notoriété et des ventes.
Mentions et partages sur les réseaux sociaux : les abonnés d'une marque ou des personnes non liées peuvent partager ou mentionner le contenu, le produit ou le service de la marque sur des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn, ce qui entraîne une visibilité et un engagement accrus. Par exemple, un client satisfait partage une photo de son nouvel achat sur Instagram, en utilisant le hashtag de la marque, ou un utilisateur de Twitter complimentant la campagne marketing unique d'une marque, provoquant une frénésie de retweet.
Couverture médiatique et reportages d'experts : les médias, les journalistes ou les experts du secteur peuvent mentionner une marque dans leurs articles, reportages ou interviews, sans que l'entreprise ne paie pour cette exposition. Par exemple, un magazine technologique ou un site Web présentant un nouveau produit logiciel parmi les « 10 meilleurs outils d'efficacité » ou un journal national écrivant sur l'engagement socialement responsable d'une marque de mode envers l'environnement, ce qui se traduit par une plus grande notoriété et crédibilité.
FAQ sur les médias gagnés
1. Qu'est-ce que les médias gagnés ?
Les médias gagnés font référence à toute publicité obtenue de manière organique via des médias tiers, tels que le bouche à oreille, les critiques en ligne, les articles de presse et les partages sur les réseaux sociaux, plutôt que la publicité payante ou les canaux appartenant à l'entreprise. Ce type d’exposition médiatique est apprécié pour sa crédibilité et son authenticité, car il est généré par des clients satisfaits ou des influenceurs de confiance qui partagent leurs expériences positives avec une marque ou un produit.
2. En quoi les médias gagnés sont-ils différents des médias détenus et des médias payants ?
Les médias gagnés sont du contenu créé par des tiers sur une marque, un produit ou un service. Les médias détenus sont des contenus créés et contrôlés directement par l'entreprise sur ses propres canaux tels que des sites Web, des blogs ou des pages de réseaux sociaux. Les médias payants comprennent les activités publicitaires et promotionnelles pour lesquelles une marque paie, telles que le contenu sponsorisé, les publicités display ou les campagnes sur les réseaux sociaux.
3. Pourquoi les Earned Media sont-ils importants pour les entreprises ?
Les médias gagnés sont importants car ils sont souvent plus crédibles et dignes de confiance que les médias détenus ou payants. Lorsque les gens partagent des expériences positives avec votre marque, cela sert de preuve sociale, ce qui incite davantage d'autres personnes à envisager d'essayer vos produits ou services. Les médias gagnés contribuent également à accroître la visibilité de la marque et peuvent souvent être plus rentables que les méthodes publicitaires traditionnelles.
4. Comment les entreprises peuvent-elles augmenter leurs Earned Media ?
Certaines stratégies pour augmenter les médias gagnés incluent la création de produits et de services de qualité que les clients souhaitent partager et dont ils souhaitent parler, l'interaction avec les clients et les influenceurs en ligne, la fourniture d'un excellent service client et l'encouragement des clients à partager leurs expériences par le biais d'avis, de témoignages ou de médias sociaux. Les efforts de relations publiques, comme l’organisation d’événements ou le partenariat avec des influenceurs, peuvent également contribuer à générer des médias gagnés.
5. Comment puis-je mesurer l’efficacité des Earned Media ?
Mesurer l'efficacité des médias gagnés peut être effectué à l'aide de diverses mesures telles que l'engagement sur les réseaux sociaux (j'aime, partages, commentaires), les mentions en ligne, le trafic sur le site Web ou le trafic de référence. Des outils tels que Google Analytics ou les plateformes d'analyse des médias sociaux peuvent vous aider à suivre ces mesures, en fournissant des informations sur la portée et l'impact de vos efforts médiatiques gagnés.
Termes associés au marketing numérique
- Publicité de bouche à oreille
- Partages sur les réseaux sociaux
- Avis et évaluations en ligne
- Classement des moteurs de recherche organiques
- Blogs invités et backlinks
